Privacidad
General
Esto es la Política de Privacidad para el sitio ubicado en https://www.moto-dash.com/ (“nuestro sitio”) y la app Moto Dash en la App Store de Apple. El sitio esta operado por o para Black Sapote Software Limited (“nosotros”, ”nuestro”).
Nos tomamos muy en serio su privacidad. No tenemos la intención de recopilar ningún dato que no sea estrictamente necesario para proporcionar excelentes características y nunca lo venderemos a terceros.
Cuando recolectamos datos, se lo comunicamos en esta política de privacidad y también en la app de Moto Dash (cuando aplique) generalmente en la sección Configuración de la aplicación.
Por favor lea detenidamente la siguiente informatción para conocer nuestros puntos de vista y prácticas con respecto a sus datos personales y cómo se tratarán. Al utilizar nuestro sitio y nuestros servicios, usted reconoce haber leído y comprendido esta política de privacidad.
Información Personal
La información personal son aquellos datos que pueden utilizarse para identificar o ponerse en contacto con un individuo específico de manera única.
Es posible que se te solicite que proporcione información personal para ponerse en contacto con nosotros. Esta información se utilizará únicamente con el propósito de brindar soporte y nunca será compartida con terceros.
Estos datos normalmente incluyen el nombre y la dirección de correo electrónico para que podamos responderte, así como cualquier otro contexto que decida proporcionar para ayudar con su solicitud.
Por lo general, mantendremos un registro de estos correos electrónicos para ayudarnos a brindar un mejor soporte en el futuro. Puede optar por solicitar la eliminación de estos correos electrónicos contactándonos en support@moto-dash.com.
Accesso y Control de Información
Puede hacer lo siguiente en cualquier momento contactándonos a través de support@moto-dash.com:
- Ver qué datos tenemos sobre ti, si es que hay alguno
- Solicitar cambiar, corregir o eliminar cualquier dato que tengamos sobre ti
Dónde Almacenamos la Información
La mayoría de sus datos personales se almacenan en su dispositivo y nunca salen de él. Las excepciones son:
Moto Dash Cloud Ride Sharing
Los datos cargados se almacenarán de forma segura en Amazon Web Services (“AWS”) en EE. UU.
Copia de Seguridad en iCloud
Sus datos se cargan en los servidores de Apple de forma segura para evitar la pérdida de datos en caso de pérdida o robo de su dispositivo.
Políticas Específicas
Página Web
Información personal
Con el fin de proporcionar el servicio para compartir viajes de Moto Dash Cloud, necesitamos recopilar información personal con el fin de iniciar la sesión de los usuarios, y también la visualización de datos de usuario para cada viaje compartido. Esta funcionalidad es completamente opcional e iniciada por el usuario al compartir un trayecto, el usuario reconoce y consiente que la información sea visible para cualquiera que tenga el enlace generado.
Los datos que recopilamos a efectos de cuenta son: dirección de correo electrónico y nombre. Opcionalmente, el usuario podrá aportar un nombre de usuario personalizado y una foto de perfil.
Los viajes pueden eliminarse en cualquier momento desde la aplicación si el usuario ya no desea que los datos estén disponibles públicamente. Las cuentas también pueden cerrarse, y todos los datos correspondientes serán eliminados, contactando con nosotros en support@moto-dash.com.
La información de la cuenta de Moto Dash Cloud no se comparte con terceros y tampoco será vinculada a servicios de terceros.
Analítica
Utilizamos la plataforma Plausible para nuestra analítica. Es una plataforma enfocada en la privacidad del usuario. Es una solución sin cookies que consideramos recolecta la cantidad mínima de datos anonimizados y agregados que nos ayudan a entender nuestro tráfico.
Registros del Servidor
La información sobre sus visitas puede capturarse en los registros del servidor. Los datos suelen incluir la dirección IP dirección IP, URLs y horas de acceso.
App Moto Dash
Moto Dash utiliza varias plataformas de terceros para proporcionar ciertas funcionalidades tanto para ti como para nosotros y así ofrecer el mejor servicio posible.
Donde aparecen en la aplicación, pueden enlazar a sus propios sitios.
Estos terceros pueden recopilar información no personalmente identificable, aunque hemos hecho todo lo posible para elegir las plataformas más sensibles a la privacidad. No somos responsables de la recopilación de estos datos y te recomendamos que revises sus políticas de privacidad antes de decidir utilizar sus servicios, todos los cuales se pueden desactivar en la aplicación.
A continuación se presenta un desglose de cuáles utilizamos y para qué los utilizamos.
Datos de Localización
Moto Dash utiliza la ubicación del dispositivo para poder capturar las coordenadas GPS de tus viajes. En esto se basa de nuestro servicio. Esta información GPS nunca se nos transmite y generalmente permanece en el dispositivo a menos que se habilite la copia de seguridad en iCloud (ver Copia de seguridad en cloud).
Mapeo
Para proporcionar mapas hermosos y funcionales para los usuarios Premium, la aplicación utiliza las plataformas Mapbox y OpenStreetMap.
Mapbox recopila datos de uso anonimizados para mejorar su servicio. Puedes optar por no participar a través de la sección Configuración - Mapas de la aplicación.
Por defecto, la aplicación utiliza Apple Maps para los mapas, los cuales siguen las políticas de privacidad de datos de Apple.
Enrutamiento
Al igual que con los mapas, Moto Dash utiliza el servicio de enrutamiento de Mapbox. De nuevo, la recopilación de datos de uso se puede desactivar en Configuración.
Por defecto, la aplicación utiliza Apple Maps para el enrutamiento, los cuales siguen las políticas de privacidad de datos de Apple.
Búsqueda de Ubicaciones
Para proporcionar un servicio útil de enrutamiento y navegación, Moto Dash utiliza los servicios de geocodificación y búsqueda de lugares de Google Maps.
Por defecto, la aplicación utiliza Apple Maps para la búsqueda de ubicaciones, los cuales siguen las políticas de privacidad de datos de Apple.
Copia de Seguridad en el Cloud
Proporcionamos a los usuarios Premium la posibilidad de realizar una copia de seguridad de todos tus datos de la aplicación en iCloud, para proteger contra la pérdida de datos como resultado de la pérdida o el robo de tu dispositivo.
La información de la copia de seguridad nunca se transmite directamente a nosotros. Se envía de forma segura y privada a los servidores de Apple a través de su funcionalidad de plataforma y nunca es accesible para nosotros.
La copia de seguridad de los datos se puede activar o desactivar a través de la sección de Configuración de la aplicación.
Compartir viajes
Ofrecemos a los usuarios la posibilidad mencionada anteriormente de subir sus trayectos a nuestro servicio público Moto Dash Cloud, donde la información de un trayecto puede ser vista por cualquiera que tenga el enlace único generado. Este servicio es opcional para cada trayecto y está totalmente bajo el control del usuario, incluida la posibilidad de eliminar por completo el viaje de nuestro servicio.
Suscripciones
Con el fin de ayudarnos a entender mejor a nuestros usuarios y la interacción con la aplicación, así como proporcionar soporte para cualquier problema de suscripción, utilizamos RevenueCat para gestionar e informar sobre las suscripciones de los usuarios.
Reportes de Fallos
Para ayudarnos a corregir y comprender cualquier fallo de la aplicación, utilizamos App Center para capturar información de depuración para su procesamiento. Los datos se anonimizan antes de ser enviados a nosotros y no se pueden utilizar para identificarte. Los datos de fallos se conservan durante 28 días.
Puede optar por no participar en el sistema de reporte de fallos a través de la sección de Configuración de la aplicación.
Apple también puede recopilar sus propios registros de fallos de la aplicación si se otorgó permiso en el dispositivo.
Analítica de Uso
Recopilamos cierta información de uso de la aplicación para ayudarnos a comprender dónde enfocar nuestra atención al mejorar y desarrollar nuevas características. Utilizamos Plausible para estos fines, ya que consideramos que tienen una política de datos no abusiva. Como tal, los datos se anonimizan antes de ser enviados a nosotros y no se pueden utilizar para identificarle.
Recopilamos información de patrones de uso generalizado y es utilizada principalmente para proporcionarnos una imagen de qué características se usan. Esto nos ayuda a enfocar nuestros esfuerzos de desarrollo para proporcionar una gran experiencia.
La recopilación de uso está habilitada por defecto. Puede optar por no participar en el análisis de uso a través de la sección Configuración de la aplicación.
Más Preguntas
Si tiene alguna duda o siente que no cumplimos con esta política de privacidad, contáctenos en support@moto-dash.com.
Esta política puede cambiar de vez en cuando. Cuando esto suceda, publicaremos los cambios en esta página.